正是开始三年的企业经营实践,让稻盛直觉到了这个商业世界秘密:一个人的潜能,一个组织的潜能,都只能在特定的背景或场域中爆发和呈现。按稻盛和夫的解释,合乎道理即为“敬天”,以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。合乎道理就是如其所是,实事求是,在知于常,归于常,很有点庄子“至人用心若镜”的意味。关爱他人,也就是建立心与心的连接,是人与人之间的基本连接模式。由人与人连接模式形成的场域,又反过来决定了其中发挥作用的人的创造性和工作效率。
对他来说,每件事都有特殊的背景,每件事都是特定场域的结果。只有置身于那个特定的场域中,去如其所是地觉受一个个连接的变化,从本质上对事物进行思考,才能抓住那个瞬息万变的缘起。
“敬天爱人”,被稻盛和夫具体化为“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”。其中所展现出来的“爱的次第”与中国古典哲学如出一辙。
现在中国公司的问题,就是“爱物”超越一切,把中国企业拽到了危险地边缘。中国许多公司的“爱物”,偏重于“规模”这个末端,而对公司之产品和服务品质这个“物”,反倒没有痴迷的爱。由此就带来了为规模无所不用其极的各种术,甚至不惜违法!对公司内部的员工与协作商的员工,就谈不上爱了。他们只是划出一定的费用,买到了员工与协作商的劳动。殊不知,那只是员工潜能极其微小的一个部分。真正创造力绝不在那里面。
稻盛和夫一个日本人,在实修中体会到了中国古典哲学的一些核心价值,他洞悉了场域的智慧这个密码,找到了“敬天爱人”这个一,就一以贯之把它呈现出来,创造了常人难以企及的奇迹。
场域都是具体的
中外企业家对场域建设的探索具有深远意义。
美国科普作家、物理学博士米歇尔·沃尔德罗普,以新的科学进展写出了《复杂》,展示了混沌的边缘为何成为一个组织创造力和潜能的福地。该书第一章写了一个爱尔兰的理念英雄布赖恩·阿瑟。麦肯锡提供的一份暑期工作使他得以深入一家德国公司,当他面对复杂的真实世界时他才发现,他在学校里花费了那么多时间掌握的漂亮的方程式和花哨的数学仅仅是工具——而且是作用很有限的工具。而一个人最重要的洞察力,看到事物之间相互联系的能力,与大学里学到的线性思维或逻辑思维无关。这段经历,让他对经济学大为失望。经济学就像是纯数学的一个分支,所有的教科书都充满了数学等式,人类所有的弱点和激情都被滤去了。
科学家们整整花了300年的时间把所有的东西拆解成分子、原子、核子和夸克后,他们现在又开始把这个程序重新颠倒过来。他们开始研究这些东西是如何融合在一起,形成一个复杂的整体,而不再去把它们拆解为尽可能简单的东西来分析。这是个能量的世界,而能量是没法精确测度的整体。无论你喜欢也好、不喜欢也罢,这个世界是不稳定的,充满了进化、动荡和令人吃惊的事情。经济学必须将这些动荡囊括其内。