事实上,在过去五年,腾讯度过了一段相当美好的时光。截至2010年12月底,QQ的活跃注册用户数达到6.48亿,平均每个中国互联网用户拥有1.5个QQ账号。作为中国最赚钱的互联网公司,它在全球互联网公司中的市值一度仅次于谷歌和亚马逊。
但马化腾却是一个时时能感到危险的人,360和QQ大战证实了危机确实存在。尽管拥有中国最大的客户端,但这却无法保护腾讯。
“当时站在腾讯这一边的人不多,”洪波说:“虽然大家觉得360就是一个流氓,但是流氓打土财主的事情,没有人愿意站出来说话。”
大战后,洪波又在北京见到了马化腾。这次,他问了后者一个问题:“如果周一开始不是自己发布扣扣保镖,而是把开源代码公布出来。在开放平台上让第三方来做,让所有的人都能修改,你怎么办?”
马化滕听了,没有说话。但洪波知道,他心里其实已经想清楚了。当时,腾讯已经公开了关于开放平台的八条纲要。
的确,真正威胁腾讯的是——开放平台的时代已经到来,只要看看苹果和Facebook,就知道其威力有多大。问题是身躯庞大的企鹅,会不会在这一轮大潮中被抛下?
“总有人在议论某一个开放平台是真是假,”洪波说:“其实,无论真假,最终都会被时代裹挟了进去,走向开放。你根本别无选择,最不同的是,智者生存。”
以前,腾讯最引以为傲的,就是他们庞大的客户端。可360和QQ大战证明了客户终端是如此的不牢靠,这让企鹅大受刺激。事实上,随着社交网络的流行,靠一个客户端圈住用户而吃遍天下的模式早已过时。
这正是马化腾的隐忧之处,QQ增值服务的天花板始终存在。所有可能的选项中,能给腾讯带来突破性增长的领域已不多。
而腾讯财报显示,其净利润的每年增长,正从之前80%左右的高峰,回落至60%上下。据汤森路透综合2家投行机构的平均预测:2012年,腾讯净利润增长将进一步放缓至约27%。
“或许客户端保护不了你,但你在开放平台上构建的整个互联网生态,却可以保护你。”洪波这样告诉马化腾。DCCI互联网数据中心创始人胡延平对马化腾也给出了自己的建议,“与其被动,不如主动,现在就是你开放的最佳时机。”
马化腾显得比谁都清楚这一点,甚至早在四年前,他就洞察了先机。关键是一向并不霸气的他,该如何推进这一场颠覆性的革命呢?这一次,他牢牢抓住了契机。
“我觉得这次的事件(和360大战),绝对是一个非常好的催化剂,使我们更加坚定地在(开放)这条路上走得更快。”马化腾在此节上做足了文章,“因为事实上内部很多人在怎么做、战略上怎么统一一直都有不同的看法。这次爆发,就好像在释放板块之间挤压的压力,我觉得会让我们更加好地诊断,未来什么地方还有压力出现,什么地方还会出现地震。”
6月15日,腾讯合作伙伴大会结束后,前支付宝数据架构师、现丁香园 CTO 冯大辉说:“原来,腾讯这次的开放平台是来真的,不是公关。”
就此,洪波评论道:“这话对了一半,这也是公关,但主要是对内的公关。一万多人的公司发生内部变革,蜕皮破茧,是极为艰难也是极为凶险的事情。而一旦主动变革成功,腾讯能为自己赢得下一个黄金十年。”
“与此同时,腾讯也需要向外界传递一个信息,那就是它开放的决心。你看,我都把自己当病人了,外部一起来诊断吧?”洪波觉得,马化腾这一次在内外两方面的传达“都做得很到位”。
事实上,由“封闭自守”到下决心“开放门户”,这可算是腾讯历史上最大的一次革新了。对此,马化腾少有地用了一个鲜活的比喻——我们过去自己建立了一个小社区,从头到尾,为了能让人住得比较舒服,整个小社区是我们自己搭建出来的。
“但是,现在人口越来越多,它已经成为一个城市。那作为一个城市的规划者,你就要招商引资。至于里面的沃尔玛、电影院、电信公司是自己做还是别人做,都不重要了。但是,一些铁路、公交等基础设施,还是要自己兴建,但也可以和第三方合作。”
最后,“因为这个城市越来越现代化,人们居住在其中,过得越来越舒服。你的地皮、物业也就升值了,加上税收,你自然就可以获益了”。