M=马化腾
源头很重要,所以要往上游走
B:诊断腾讯会上,你本人听到最刺痛的一句话是什么?
M:太多了。
B:举一个就好。
M:当然很多就是说腾讯体量很大,但思维还是比较像小公司。简单思维,只考虑自己。再就是说你只顾自己致富,没有帮整个环境、没有帮乡亲们致富,那最终你肯定有问题。 “
过去只考虑温饱,现在要考虑整个产业生态是不是适合你继续做大,否则的话,问题就会接踵而来,你就会疲于奔命,甚至有可能有一个隐形的定时炸弹一爆炸,谁都受不了。
总体来说,我们感觉自己第一要在产品形态上做得更好,第二透明度也要提高一些。我们要补产业关系链上的和谐关系。但这不是100%的,因为开发商和SP中间,有害群之马。所以,不是说好人、坏人都要和他交朋友。
我觉得中国的互联网公司,谁没有十条八条伤痕?有人就专门把这几条挑出来,放大,然后再扩散,我觉得没有什么意义。
国内有两派人,大部分人还是不太喜欢如此,还是有少数人喜欢打口水仗,互相叫骂,这是挺不好的倾向。
B:这段经历,对于你本人的成长,有触动吗?
M:性格问题有时候还挺难改的,我们现在靠团队一起去改变。我本人也会更多地去和外界沟通,但也觉得蛮痛苦的,因为不太擅长这个,比较累。有一些人很喜欢、很享受,或者是不用准备,我要花很多时间去准备,就挺消耗时间的,对我来说就比较累一点。慢慢学吧,可能也是不得不成长的经历。
B:现在,腾讯开始收购华谊、好乐鞋、艺龙等,让很多人看不懂。这和腾讯的开放战略,是一个怎样的逻辑关系?这属于你说的占领源头吗?
M:是,但不是乱占,你要有策略呼应,这个源头才有用。影视内容有几块对我们特别有意义,第一是视频,这个很容易理解;第二是微博,它有明星资源,有内容源头,因为社交媒体和人、和精英、和明星、和内容创造的源头是息息相关的。网游和电影其实是非常相通的,最顶级的电子游戏,都会有电影。像魔兽世界就改编成电影。网游产品跟电影可能80%是重合的,因为你随便创造一个世界观,讲一个古代的事,别人不会去买你的产品。一定要有说法,有故事,有世界观,大家也熟悉,知道故事是什么背景,跟电影结合才有可能成功。中国现在还没有到这个程度,还没有到知识产权为王的年代,你看到外面很多是随便创造一个故事就完了,好像也能卖钱。但以后这样的故事会越来越不存在,知识产权这个源头是很重要的,所以要往上游走。
这样,我们就在视频、社交媒体、微博等三个方面,都和网游有呼应。我们其实要提前布局的,其实还不止华谊。
收购艺龙这样的商旅,其实是因为这一块我们做不了。这个脱离了我们纯互联网上的范畴,其实蛮传统的。所以,如果想介入,就最好有利益的绑定,但也不是控股,也不是大股。我们50亿元的产业共赢基金希望都这样操作。
B:你们一共投了多少项目?
M:总的来说有七十几个。
B:就最近这一年?
M:不是。这一年才四十来个。以前也做了很多投资,只是不说。
“开放之前,最担心用户安全”
B:你在国内是研究Fackbook很多的一个人,有什么特别的心得?
M:坦率地说,Fackbook在全球率先打造了一个非常成功的产业链。我一开始看到这个趋势时,确实有点无能为力。因为,我们国内自身的SNS平台,是从即时通讯演变出来的。即时通讯的软件具有隐私性,不是一开始,就能让我的朋友,看见我朋友的朋友,本身的基础不一样;所以我们花了相当长的时间,才把这个问题解决掉。
此后,我们考虑如何把类似Fackbook的理念引进来。通过一年的时间,逐渐做到了。最近5个月,我们已经引入了大量第三方的应用。
我们希望把QQ账户打造成一个OPENID,通用的文本ID,QQ的账户在国内来说,应用最广,使用量是最高的,做这个比较合适。
但我们最担心的是安全性的问题。其实过去几年来,我们一直承受盗号的压力,最高峰的时候一天盗号10万个号码。我们的压力很大,担心其他地方的网站对用户的密码的泄露,甚至包括黑客用钓鱼网站来引诱客户输入账号密码,造成账号丢失。因为最担心这个问题,在开放之前,我们做了大量准备工作,包括对账号异地不正常的登陆,我们可以时时检测出来。对一个正常用户使用,我们可以有一套模式显示出来,白天晚上的登陆地几乎都是固定的。如果突然在河南、西藏登陆一次,这个就会是异常登陆。
你要把这个基本功做好,才能做开放平台这个事情。一旦开弓没有回头路,你不可能中途返回。大趋势大家一直很认可,能做到什么程度就是能力问题了。
B:Fackbook和苹果的引入第三方开发应用程序,你觉得哪家好?
M:Fackbook开发平台没有介入到应用开发,它完全是放任自由,我不觉得这种模式很好。它的主要原理是一家先赚到钱,然后再投回去买广告,没有人竞争的时候,我的价格肯定便宜。价格抬到一定程度的时候,还没有赚到钱的开发商,没法跟他们竞争,有一定的垄断性,生态不是很均衡,对其他起步阶段的开发商,我感觉蛮不公平的。
现在,在Fackbook,你就会发现是一家独大。Fackbook的推荐和排序,不如苹果的做地好。苹果被外界认为一直是封闭,其实它是选择性的开放。有一些东西是禁止的,一个是FLASH不能用,跟浏览器相关的不能放。但看看苹果的排名,它不是按总下载量来排,但也不是一个很阴暗的规则,其实它是透明的。我们跟苹果沟通过,他这个审核团队在公司内部非常神秘。外人猜不出它的规则,很有意思。
内容太多了,没有一家能圈得完
B:现在业界有这样的担心,腾讯目前这种战略性的投资,去占领内容制高点,然后自己又开放了平台,感觉是在整个产业链上跑马圈地,大家都会很担心,是不是垄断?
M:这个不用担心,内容太多了,没有一家能圈得完。再说,你也不可能控股别人。只能说要避免恶意的竞争和搅局,这是我最担心的。
B:你说过,“不要等别人给你革命,而是要自己给自己革命。”你的这种危机感到底来自哪里?你真的革过自己的命?
M:我们过去已经革过好多次了,你没看到吗?比如说QQ空间对IM,比如说微博对QQ空间,其实都是的。QQ空间出来了,QQ上的用户少了,大家都在里面不聊了,直接在QQ空间里面写东西了。然后出了微博,那QQ空间说,那我这边人家不看了,跑到微博去写了,你改不改?你也得改。再比如说我们现在做了微信,人家说你不是打自己的手机QQ吗?那打是打了,但用户需求摆着,你不做,必然有别人做。
我觉得你该革命就革命,最终,如果说我的账户体系能串通起来,这个用户还是有机会回流的。这正如电子邮件到急通信,再到社交媒体,再到微博,再到传统的博客。
其实,从通信到媒体是一个渐变的过程,中间每一个维度都可能有人喜欢,但是也不代表着你完全能取代前者,比如,手机和电子邮件,谁能取代谁?
B:你怎么看真假开放平台?
M:检验的标准,就是看开发者最后能不能赚到钱,这是极为有利的方式。但其实大家都是摸石头过河,所以说,现在单凭一个现状去断定它的真假,我觉得没必要。因为它有一个过程,比如说Facebook,完全像Facebook这样才叫真开放吗?那苹果都不叫开放了?就算APP Store上面也有很多苹果自己开发的应用,甚至苹果现在也可能要去研发地图,来换掉Google的地图。那你说,苹果就错了吗?
其实对用户来说,我才不管那么多,哪个好用我用哪一个。
如果是你自己开发的,你就要被钉死在这个耻辱柱上,那和贴大字报批斗有什么不同?商业社会,怎么会有这种大字报的游戏,斗来斗去的?真有这种起哄的人,只能说明此人是外行,瞎吵瞎折腾。纠结于一个开放平台是真是假,没有太大意义。你说它真也好,假也好,如果他让别人不能获利,其实他自身发展已经受限了,这时候他会天然受连累的。
我们最怕的还不是什么真和假,我们最怕你和他定好的分成,他临了突然提一个很高的要求说,我要求分一半。不答应我就断了,看谁怕谁?大家就很怕这种剑拔弩张,其实谁都输不起。如果产生这种格局,那就很不健康了。这样的生态,肯定会崩盘的。