骂战之后,企业界人士纷纷前来劝架,创新工场董事长兼CEO李开复奉劝李国庆和投行方面“不要用粗话,失去他人尊重不值得”。经纬创投中国基金管理合伙人、联合创始人张颖毫不客气的批评说:“做人应该直,但做到这份上是应该知道自己有多幸运,应该多有感恩之心,应该多想下自己的公司、员工,少放屁。”而清科集团CEO倪正东则提出更深层次的问题:“谁能管住李国庆的嘴呢?投资人不能、投行不能、他老婆俞渝也不能?”
除了李国庆自己,没有人能管住他的嘴。事发之后,当当网发表声明称,李国庆的个人行为与公司无关,是个人文学爱好;俞渝则表示,李国庆在公共领域中爆粗口确实有错,并将举行宴会答谢所有参与当当网IPO承销业务的大摩团队成员,以冰释前嫌。但李国庆本人显然不为所动,他在微博上不无调侃的自爆:没去赴宴,要回去找搓衣板。而且,他依然在微博上抖露百度、盛大等国内知名上市企业被投行盘剥欺压的血泪史。
不过,李国庆仍然不是企业界独有的“因言获罪”者。2008年,王石一句“普通员工限捐10元,不要让慈善成为负担”犯了众怒,网友不依不饶,万科不无公关色彩的通过1亿元援建四川灾区的议案,而持续20多天的“捐款门”为万科造成的损失超过10亿元;任志强关于房地产惊世骇俗的言论,引得骂名滚滚,一段“任志强被网友扔鞋”的视频爆红网络。
在国外,大嘴惹祸的CEO不在少数:微软CEO鲍尔默辱骂爱将MarkLukovsky不堪入耳的脏话被公众夸大,形象严重受损;谷歌CEO施密特“我们不需要你打字,我们就能够知道你在哪儿,你去过哪儿,甚至你在想什么”更令网友对隐私泄露极为担忧;而英国石油CEO托尼·海伍德“墨西哥湾很大,泄露的原油总量不会造成严重的环境灾难,因为那里有很多海水”的说法无异于火上浇油,令美国人极度愤慨……
企业家的话语权好似一把双刃剑,它无疑会为企业减少一笔不小的广告费和品牌推广费用,例如马云的脱口秀,但言多必失,一旦出错,其传播和放大速度远大于其他人,尤其是在这个互联网高速发展的年代,既然微博能改变一切(李开复语),一句话导致企业跌入万劫不复的深渊也绝非危言耸听。
这也是所有创业者要跨越的又一道门槛。
——原文载于2011年3月刊《北大商业评论》杂志