因为他想从顶级销售员的特殊光芒、乐观主义和成功信念中获益,因为他希望从他们的身上得到最大的安全和最高的成功保障;他还相信,有他们作为合作伙伴能够最好地实现他的未来梦想。
此外,顶级销售员--在证明了他们超乎一般的能力和可靠性之后--与其他的销售员相比在五个方面更受顾客的青睐:能够得到更高额的订单,能够更快地获得订单,较少遇到讨价还价,推荐更易被接受,以及等待的时间最短。他们的自信随着每一次拜访客户而不断提高也就并不奇怪了!
除此之外,顶级销售员能够让顾客牢牢地记住他们。因为他们通过自己的能力和充分的服务准备给顾客提供的结果,比他们以前所获得的和现在所预期的结果都要好很多。最新的科学研究显示,正是这种大超所望的结果给顾客留下了深刻的印象和无法磨灭的记忆!
另外,顶级销售员不仅会从顾客那里得到一级的推荐(即新顾客的联系方式),而且通过他们热情的口头广告也能够达到一个更高的知名度--而这对许多新顾客来说又具有极大的吸引力。
4.成功的关键在于选择正确的行业和最佳的目标群体。
顶级销售员不会根据偶然原则来招揽顾客,而是事先就挑选那些有成功保障的带有最高增长率和最可靠信誉的行业。而且这个行业中的各家公司,他们也会根据某些特定的原则(比如根据营业额、员工数量和企业设备)以及根据未来的推荐潜力和增长潜力来进行评估和甄别。
除了寻找发展迅速、极具潜力的公司以外,他们还希望能找到充满活力的对话者(真正的“成功顾客”)--即确切地知道自己想要什么的决策者。这样的话他们立刻就能解释清楚,是否或者何时存在需求,而不必费劲地说服顾客使他们相信有新的需求存在。
5.成功者每天都很清楚自己有多成功并且如何可以变得更加成功。
顶级销售员每天都会留心观察一些特定的参数,比如他们所打的电话和约到的面谈之间的比率,面谈和成交的次数之间的比率,以及他们所提供的产品建议的数量与最终和顾客建立的联系之间的比率。
这样的话,他们每天都能知道,他们在成功的路上是不是还要走得更远一些,或者他们是不是得改变些什么了,以及在不得已时必须改变什么。然后他们就将这些认识坚定不移地付诸于实践。这样他们就不仅能够保持按照成功的路线走下去,而且进一步提高成功比率的诱人目标也一直就在眼前。
6.成功者拥有一个成功系统,他们通过不断的改善使这一系统日益完美。
顶级销售员知道,最大的销售成功不是建立在偶尔的超级交易上面,而是基于一个持久的成功过程。因此他们一再地仔细考虑和分析他们的成功与失败,他们的准备阶段、他们的销售会谈以及他们最佳的时间安排和工作组织。一切都是以此为目的:每天都要比竞争对手更好一点。
为此他们利用一切进修的可能,必要时甚至还自费,比如与其所在行业最优秀销售员的经验交流会,参加讲座和研讨班,订阅专业书籍和杂志,以及与制造舆论者和行业专家保持联系等。