第三,领导艺术技巧的运用。包括与下属相处,必须坚持人人平等、分工不同的处世态度;发号施令不能高高在上,非紧急情况都要以平等协商的口吻进行;话语表达得体,充分考虑下属的心理感受;时常关心下属的个人成长、家庭等情况特别是困难情况;业余时间多与下属进行一些非正式沟通;等等。但是任何技巧的运用,都必须是发自内心而不是为了技巧而技巧。
第四,互换角度,设身处地。在行使权威的过程中,领导者往往会因为忽略下属的心理体会和内心感受,导致对下属的心理伤害,或者下属对自己的不满,从而导致工作目标的实现大打折扣。因此,领导者在使用权威的过程中,经常进行换位思考,设身处地为下属着想,这样既有利于工作的顺利开展,又能够获得下属的支持和信任。
最后,领导权威的行使,还必须注重团队建设,强调团队整体和下属个体的结合,不论是成长和发展、利益分配还是工作分配,通过建立一致的目标引领下属团结在一起,实现组织的工作目标,这也是权威使用的目的。
当然,“领导者如何使用权威”这是一个涵盖面大、意义深远的命题,没有谁能穷究其中的奥妙,更何况一个学识能力有限的人在只言片语的谈论?只不过是自己学习的肤浅体会罢了。