3.销售员相对自由
销售是最自由的职业,它的自由主要表现在时间上,没有人规定你上下班的时间,没有人规定你今天必须去销售。
在相对自由的空间里,如何最大可能利用好这个自由很关键。实际上,相对自由的前提是需要销售员有自我控制和能够合理安排利用时间的能力。之所以没有人来限制你的行动,是因为销售本身有随机性,灵活性的特点,关键在于销售员自身怎么把握。如能充分发挥主观能动性,自己合理地安排好时间,这才是相对自由的空间的最好利用。
二、顶尖销售员要学会自我管理和教育
1.销售员要有坚定的信念
销售能力的优劣,销售的质与量,具有决定性的影响力。
销售员没有所谓的先天资质,销售员要自己去创造、塑造!而最重要的条件就是销售员工作时要具有高昂的士气。士气高昂的销售员比士气低落的销售员能发挥数倍的效率。人体内隐藏着巨大的潜能,如果掌握了正确的运用方法,就能将潜能激发出来,取得令任何人都大吃一惊的成绩。
有一家小纺织公司推行扩大销售计划,每6个月雇用一名销售员,新雇用的销售员必须先在办公室学习商品知识和谈判方法,然后跟着销售教练到现场学习,最后才能得到该公司总经理接见的机会。当总经理对他讲一些带有鼓励性的话时,他就等于领到了“销售技术的毕业证书”。
有一年,该公司雇用了一名不成熟而且缺乏信心的年轻销售员,这名销售员在经过前两个阶段的学习后,对自己能否胜任工作一点儿也没有把握,正担心总经理不发给他“毕业证书”呢。
可是,那位总经理在对他讲了“你能干好的”之类的鼓励性的话后,说道:
“你听着,我打算让你到大街对面的住处去销售,以往我也总是把新来的销售员派到那里去销售。理由很简单,因为那里有位老先生,他是个买主,什么时候都买我们的东西。但是,我要预先警告你,他是一个厚脸皮、令人讨厌、爱吵嘴而且满口粗话的人。你如果去见他,他肯定会对你大吼大叫,仿佛要把你吃掉似的。不过,你放心,他只是叫嚷一阵而已。所以,无论他说什么,你都不要介意。我希望你默不作声地听着,然后说:‘是的,我明白了。我带来了本市最好的纺织业务的商谈说明,我想这个说明也一定是您想要得到的东西。’总而言之,他说什么都没关系,你要坚持你的立场,然后讲你要说的话。可不要忘记啊,他在什么时候,都会向我们的销售员订货的。”
这位被打足了气的年轻销售员冲过大街叫开门进入屋里,报了自己公司的名字。
在前5分钟里,他没有机会讲上一句话。因为那位老先生不停地给他讲一些无关紧要的事情,一会儿教他某种菜的吃法,一会儿又教他一些莫名其妙的词汇。好在这名销售员事先得到过忠告,他耐心地等待暴风雨的过去。
最后他拿出商品说明书说:“是的,先生,我明白了。那么,这是本市最好的纺织业务的商品说明,这样的商品说明,一定是您想要得到的东西。”