有一篇文章反映了该公司销售员自我管理的真实情况,文中写道:
“我认为所谓自我管理,首先就是苛求自己。我把一个星期的工作计划分为上午和下午两部分,把要走访的地方分为5等份,星期一走访某某路的1号到100号,星期二走访第101号至200号,星期三……这样一个星期结束以后,就走访完了我所负责的整个地段。我把这种做法一直作为绝对的、至高无上的命令来执行。“硬闯”和销售管理工作都安排在每天下午去搞,上午专做接洽生意或类似的工作,从下午4点起,做交货、修车等工作。我的工作计划大体上就是如此,并坚决执行。这就是我的销售计划,也就是自己管理自己。参加工作的第一年,经常都是我一个人在街道上转来转去,觉得非常难受而且寂寞,有时也深感销售工作真让人痛苦。每逢这时,我就勉励自己说,自己痛苦的时候别人也痛苦。说老实话,我想如果销售工作是一帆风顺的,也就无所谓自己管理自己了。自己管理自己这个问题之所以受到重视,是因为任何人都不能随心所欲地去做事情,因为今天一去不返,人们才要求这么严格。我也经常有精神不振的时候,遇到这种情况,我就会在星期天去爬山。当我一步一步克服了前进中的困难攀登到山巅时,那种激动的心情简直就和接受订货、交出货物时的激动心情完全一样。”
销售员与运动员一样,也应有毫不气馁的精神。
一个人的思想对他的行动有很大影响。不要对自己失去信心,即使真的没成功,也不要失望,因为这也在情理之中。
4.自信赢得业绩
当你和客户会谈时,言谈举止若能表露出充分的自信,便会赢得客户的信任,客户信任了你,才会相信你的商品说明,从而心甘情愿地购买你的商品。
只有自信,才能使客户产生信任,而信任则是客户购买你的商品的关键因素。
自信来自于积极向上的心态,也是一种积极向上的力量。
自信是销售员所必须具备的一种气质。
那么如何才能表现出你的自信呢?
首先你必须衣着整齐,挺胸平首,笑容可掬;其次要礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应对。这样,就容易使客户接受你,从而增强你的自信心。
如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外表。
很多销售员刚开始时信心百倍,但是无法一直保持这种自信。这是为什么呢?
因为销售员经常是满腔热情地敲开客户家门,却遭到客户的冷言冷语,甚至无理谩骂。这样他们的自信就很容易消失了。
怎么办呢?
这就要看销售员的自信心是否坚强了。