成功放权之后的支撑力
陈思敏/赛迪顾问企业战略咨询中心咨询顾问
韩非子说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”每个领导者都希望自己成为“上君”之才，放权就是他不得不过的一道槛，敢于放权并善于放权，既是一个管理者成熟的表现，也是取得成就的基础和条件。但放权不是独立存在的，也不仅仅依附于个人，而是需要其他管理体系和企业文化作支撑和配合。赛迪顾问认为，成功放权的背后，至少需要以下几个方面作为支撑：
首先，规范岗位管理体系，保证权责统一、明确。大多数放权问题的根源都是权责的不对等。权大于责可能导致武断决策，滋生腐败；而责大于权又会使管理者趋于保守，不思创新，工作开展受限。科学放权首要的是要解决权力与责任的匹配关系，就需要有完善的岗位管理体系，即明确岗位设置目标、任职资格、各岗位间关联关系，明确工作内容和岗位职责。这样可以最大限度地实现人员的科学配置，有效地防止因职务重叠而发生的扯皮推诿现象，同时，规范岗位行为，提高工作效率和工作质量；更重要的是，保证权力使用者要承担权力滥用责任，企业保留追究责任的可能。所以只有在完善的岗位管理体系的基础上，放权才能够有的放矢、有据可依，也能让员工清楚放权的底线，既担负责任，又避免擅自做出超出权限的事。
其次，完善企业内部控制体系，重视过程控制。放权不是放任、撒手不管，而是需要通过内部控制体系做好过程控制。内部控制体系具有促进和制约双重作用，既能促进企业管理改善，提高工作效率和效益，又能制约和控制管理人员的不规范行为，制止和防止各种错误和弊端的发生，保障企业利益。完善内控体系，需要加强企业各项管理流程和制度，加强管理过程的透明化，逐步建立企业内部的过程监督机制、上下级的沟通汇报机制，领导能及时把握放权之后的工作进度、时间与质量；同时严格执行公司内部建立起来的制度体系，维护权威性。这样，领导者才能做好过程控制，放心放权，通过有效的内控制度来保障权力行使的有效性，进而掌控全局。
再次，塑造信任的企业文化。除了从制度上约束和管理员工，企业还需建设一种重信任的企业文化软环境，这是建立在有效的管理沟通、体现人文关怀、贯彻人本理念基础上的，信任型企业文化使上下级之间、员工与企业之间达成心理契约，围绕企业战略目标的实现能够真正做到上下齐心，和谐发展。
总之，放权是一个稳定和灵活的动态统一，也是一门领导的艺术。陶然还需继续修炼。
