某公司一个有史以来最大合同额的项目，销售团队已经跟了大半年时间，销售费用花了无数，本周就要宣布中标结果了，从老板到销售经理都认为这个项目势在必得了。然而，开标结果却出乎所有人的意外，单子丢了！老板在惊愕之余，感到百思不得其解，昨天不是还一切“正常”吗？
在接下来的问题分析会上，回溯的场景更令老板吃惊：原来早在销售过程中，无论技术交流和问题澄清，还是客户关键人的关系，包括竞争对手的分析，没有真正“搞定”的问题还有不少，相关人员都表示这些问题都曾经“提出过”啊；再向上分析到相关业务线领导，业务部门之间开始相互推诿以求自保，而指责对方的支持出了问题……，老板顿时觉得自己才是真正的“冤大头”。要知道在民营中小企业中，真正把身家性命与企业紧密绑定的人，通常只有老板；老板每天起床想的第一要事，却成了最后一个知道结果的。
过程中出现的“坏消息”可能对于老板和管理层来说，还没有坏到不可救药的程度；而“最后”则意味着没有翻盘的可能了，“坏消息”导致灾难成真。
为了找出这个问题的解决方法，我们首先分析一下产生这个问题的主要原因，大致归纳有以下几点：
老板被蒙蔽
也就是常说的报喜不报忧，老板果真下去视察，下面也早已做好应对准备，形势一片大好。具体到一件事的汇报，下面也是看老板的脸色行事，而不是基于事实。
信息被垄断
通常是职位较低的一线人员首先发现问题，如果直接报告就有越级打小报告之嫌，这在职场中是及其不明智的做法，报告信息也只能被其直接上级所垄断。
捂盖子
通常发生在各业务条线的负责人之间，过程之中各负责人可能有诸多摩擦和不配合，但是在向老板隐瞒事实这件事上，往往达成惊人的一致。
