要想得到别人的尊重,首先要学会尊重别人
换一种方式来处理与前任的关系,就是“敬法”。
2005年9月,曹国伟接替汪延升任新浪公司总裁之后,描述上任心情时,用了“沉重”二字。当有媒体问:“外界普遍感觉汪延在任的这三年,与网易、搜狐-全球品牌网-相比,新浪的发展没有想像的迅速,甚至有些落后。”曹国伟回答说:“汪延是位有成就的CEO,他的业绩有目共睹,新浪很多业务在发展,盈利情况也有提升,对任何一个后来者而言都会感到有很大压力。不管从哪个角度看,这样的说法都有失公平。”曹国伟巧妙地用新浪的业绩,摆平了媒体的疑惑和对前任CEO汪延的质疑。
尊重前任,对前任的工作给予肯定和感谢,给足面子,不要让他感到难堪。你可以在公开场合,充分肯定前任取得的成绩,告诉大家不要忘记他的历史作用。同时,用实际行动阻止那些不同意见者,以及那些“温馨的马屁”。
记住:这时的前任重视的往往不是利益,而是面子,是你对他的评价。若要纠正前任的过失,最好事先通报,尽可能求得他的理解后,再实施你的新措施。因为他的影响还在,他的支持者还在。如果给予前任足够的尊重,正确处理好彼此的关系,就会变被动为主动,前任的支持者会自然而然地接受你,成为你开展工作的重要资源。卫留成在海南任省长两年多,没有说一个新思路,也没有喊一个新口号,而是埋头苦干,清理历史旧账,并从旧账中发现许多“黄金”。在他看来,能够把历届前任的精华汲取,保持好延续性,然后把这些没做完的事干成,就行了。
有所失才能有所得,有所拒才能有所取,这是生存的智慧,也是生活的辩证。此中道理,也许无人不知无人不晓,但“知”和“晓”,对多数人而言,大都停留在观念理解的层面上,一旦面对现实,尤其给你带来麻烦的现实,往往很难保持冷静。对前任的“敬”就是这样,需要你拥有海纳百川、有容乃大的宽阔胸怀。确实,面对前任留下的“烂摊子”,还要“敬”?你可能在情愿不情愿、甘心不甘心之间徘徊,这确实考验你的忍耐力。但是,不去计较前任一般的“过错”,并尽可能为其不严重的错误“买单”,你会收到意想不到的结果。当然,你也不能温柔过了头,不管大单小单照单全收。对于特别重大的问题还是要讲原则,该纠正的要纠正,只是尽可能注意方式方法,尽可能给前任留足“面子”罢了。只要你对前任尽量“敬”,你就会在“敬”中领略被敬,就会有意想不到的收获。不但你的任期内会减少许多莫名其妙的麻烦,而且会令前任感到欣慰和受人尊重,得到前任朋友们的敬重和友谊,以及忠于前任的下属的信任和支持。在他们的帮助下,面对前任留下的“旧账”,还可能化腐朽为神奇,而这功劳却记在你的名下。这本账完全能做到收支平衡甚至收入大于支出,何乐而不为呢?
我主张“敬”!但是,不勉强别人。你可以有自己的选择,但无论采取哪种方式,把握好与前任关系的这门艺术,可以给你带来更多的无形资源,也会为企业发展增添更多动力,同时,也可以激励你的后任者以史为鉴,在尊重中领会被尊重。各位同仁,切莫急着和我争论,当你离任之时,再去体会我说的“敬与骂”的观点,再去谈一谈你对“敬与骂”的感受吧!