3、学会拒绝，勇于和大胆说“不”。很多营销人都善于当“老好人”，无论客户提什么样的条件与要求，都是“有求必应”，全然不顾自己是否做的了主，只要对方答应和满足了其条件，先承诺下来再说，至于申请公司或上司批不批那是上面的事。这就是我们通常所说的“三拍主义者”，即“拍脑袋做事，拍胸脯承诺，拍屁股走人”，而营销人要想在客户面前树立自己的权威，让客户成为自己永久的客户，就必须学会巧妙拒绝，勇于和大胆说“不”。客户容易得到的，往往都不珍惜，适当而有策略性的拒绝，有时同样能够起到“敲山镇虎”以及“曲径通幽”的目的，因此，学会拒绝，将会树立营销人刚性而有原则性的一面，将有助于合作的深入而持久。
