我最近到一家民营企业做销售讲座，该企业的老板问了我一个问题：我该如何对待公司的业务骨干？我一时无法回答这个问题，看了一下老板的脸色，知道问题的严重性，就对他说：“您可以把事情的前因后果告诉我吗？否则，我很难做出令您满意的答案的。”老板道：“钱老师，您今晚可以不走吗？”我回答道：“如果这件事很重要，我可以留下来与您商讨。”老板道：“（这件事）事关公司的生死存亡，非常重要。”我回答道：“那我就留下来吧！”
当天晚上，老板与他的夫人一起来到我住的宾馆，向我详细地讲述了这件事的前因后果。
我公司是一家做家具外贸的小公司，年销售收入在200万美元左右。2005年夏天，我在人才市场上找到一个大学生，他姓张，名志刚，刚毕业于某外贸大学，英语非常好，但是没有实际工作经验。
我与这位大学生深入地沟通了几次，觉得他人很不错，就决定聘用他先做外贸接单员，熟悉外贸业务，他欣然地接受了聘请。从此，他努力地钻研业务，甚至星期天都不休息。与公司内其他业务员相比，他的智商高出许多，工作心态又相当积极，在短短地几个月内，他的业绩就令人刮目相看。因此，他深受我的器重，我多次在公开场合称赞张志刚的工作态度与工作业绩，希望全公司员工向他学习。不久，我破格提拔他为外贸部西欧区经理。
通过自己的出色的工作能力和工作态度，张志刚为公司开拓业务、拉客户、疏通各方面的关系，使公司的外贸业务蒸蒸日上。我也没有亏待他，他很快由一个区域经理升至为外贸部门经理，在各平级部门中也因为受到我的器重而颇有地位，但是，由于公司的高层职位是有限的，张志刚高升的空间已经快到尽头了。
