在这种状况下,“老板要多包容和尊重职业经理人的个性和价值观,同时双方要调整好心态,充分沟通和交流,把利益关系调整到双方认可的状态”。陈红军说,“要是双方心态调整不好,最好不要合作,所谓道不同不相与谋”。
此外,用股权拴住职业经理人躁动的心,也是国际通行的一个有效方式。
用好巧力
数字100市场研究公司有一项在线调查数据显示,63.9%的经理人不认为应该绝对服从大股东的命令;33.4%的受访者认为,若大股东和职业经理人之间产生矛盾时,经理人应奋起反抗,而不是安静地走开。这意味着,在老板和职业经理人发生冲突时,职业经理人并不见得“甘拜下风”,一味地盲从于老板。那么,在职业经理人试图争夺企业控制权甚至所有权时,老板该怎么办?
做好不对等的游戏。若出现职业经理人争夺企业控制权的情况,老板应负很大责任。何春盛说:“因为这是一个不对等的游戏。职业经理人没有股权,只有被授予的管理权,是弱势;创业家与职业经理人的地位是不平等的,自己是老板,股权在自己手里。如果创业家不想清楚这个症结,问题就会不断发生。所以,如果职业经理人有功劳,你答应了就要做到,尽量按授权的方式来处理,不要让职业经理人不好做事情。”陈红军也认为,老板与经理人双方力量不均等,老板往往强势,经理人相对弱势得多,因此老板不要让企业失控,不要让职业经理人绑架整个团队。
由人治走向法治。平衡各项关系的制度是防止职业经理人倒戈的防火墙。企业也必须由人治走向法治,才能适应全球化发展需要。事实上,现在老板们开始学会运用制度来驾驭职业经理人,而不是单纯地根据自己的喜好来管理。比如,当年四通集团董事长段永基除了给王志东正式的聘用合同外,还有三份附加文件,其中包括不竞争协议。其规定,若王志东离开新浪,不管什么理由,五年内不得从事同类业务,否则所有收入归新浪。尽管当时王志东拖了三个月才签字,但避免了后来可能出现的问题。陈红军说:“除了引进职业经理人时要特别慎重,要花时间了解他的品行、价值观外,老板还要制定科学的治理结构,让有效的权力制衡系统来规避这种乱相。”
培养超脱心态。夏明宪认为,从超脱角度看,黄光裕是大股东,陈晓把国美经营好了,对黄光裕也并不是坏事,因此黄光裕的恼怒和反抗没有必要。经营权与所有权分离,是大公司发展的方向。作为企业创始人和大股东,要做到超脱很难,但应努力调整心态。要解开这个心理疙瘩,陈红军认为,双方可以建立定期交流机制,并形成一个彼此不记仇的充分讨论习惯,这样有利于充分沟通和建立互信。
掌握公司重大变化。“我曾看到这样的例子,职业经理人把所有重要岗位的人换完后宣布‘起义’。