接着教授翻开挂图的第四页,这一页已不再是用毛笔书写,而是用钢笔,256条,密密麻麻。教授说:“婚姻到这一地步就已经很危险了。”
这时台下响起了更强烈的喧哗声。
其实这个故事背后揭示的对事物二元思维的规律性的认识,不仅仅是婚姻幸福的秘诀,其实,人生的一切问题都是遵循简单的二元法则:
——人生的二元法则。人生也是遵循简单的2条法则。冯仑在《野蛮生长》一书序言中比喻为人生的“色”和“戒”,“色”指人生的各种欲望;“戒”指人生的规则、原则和准绳。如果管好了自己一生的“色”与“戒”,生活就是简单和快乐的事。正因为这两条做不好。很多人总是事情如麻,越活越累,感觉生活处处不如意。
——企业经营的二元法则。德鲁克认为企业的两大基本功能,一是营销,二是创新。企业的一切工作都是服务于这两个基本功能,只要把这两个方面做对、做好了,经营一家企业就是很简单的事情。如果这两条做不好,正像上述故事里的递增规律一样,那么你就需要做好战略、文化、执行、组织变革等四条了;如果这四条做不好,你就依次需要做好16条、256条……越做越复杂,越做越累。
——管理工作的二元法则。管理其实很简单,经理的两大核心工作就是“做事”与“管人”,做好了这两大核心工作,就是一位有效的管理者,就是一位成功的经理人。只是我们没有掌握好最简单的规律,因此才把管理越做越复杂。
二、经理的二元胜任力
我们从管理理论的发展过程和领导力的研究历史来看,很多经典的管理思想也是从“做事”与“管人”这两个基本的“二分法”来分析管理者(领导者)的工作的。
领导方式双因素理论把领导行为归纳为“关心人员”(体谅)和“关心工作”(结构)两个方面,每个方面又分为高与低两个区域,并由此设计出了著名的“领导行为四分图”。在这一基础上,布莱克和莫顿于1964年合著了《管理方格》一书,提出了管理方格理论。他们认为,领导行为的有效性应该体现在对工作的关心和对人的关心程度上。“对工作关心”指领导者对组织中各类事项所抱的一种态度,考验领导者的做事能力。“对人关心”指领导者对员工自身需求和发展所抱的一种态度,考验领导者的管人能力。
利克特的支持关系理论把组织中的领导方式分为两类:以工作为中心和以人为中心。他认为,效率不高、成绩不佳的企业往往采取传统的领导方法,一切从完成工作任务出发,以工作为中心,监督严格,重视按照规定行事;而效率高、管理得法的企业往往采取以员工为中心的领导方法,领导者、管理者重视工作中的人际关系,强调员工的情绪和态度,给与成员较大范围的自由选择权。
赫塞和布兰查德的“情景领导模型”,与管理方格理论类似,也是脱胎于斯托格第尔的领导方式的双因素理论,其分析模型按“工作行为”和“关系行为”两个维度,把领导行为分为四个象限。