赚大钱,“扮小气”
奥克斯集团是全球最大的电能表生产基地、中国空调业前三强,但就是这样一家企业,却“小气”得紧,而且为了省钱,制定了一套量化控制方法;那么,钱又花到哪里去了呢?
一张写过一面的白纸有什么用?
在奥克斯集团实行无纸化办公之前,它至少还有以下三种用途:在另一面上复印或打字;打草稿;最后,轧成碎纸送往废品收购站。
有这么一桩趣闻:奥克斯有位高层主管,在公司行业会议上发言,大家看他从西服中内袋掏出讲话稿,展开来,两面都密密麻麻地打印满了文字。起初,有点担心他讲个没完,等听上一段后,又为其精辟独到的见解所折服。结果发言时间掌握得非常适度。大家就有些纳闷:讲话稿不是有二面吗?怎么这么快就结束了?等奥克斯的这位代表从讲台上走下来,才发现他的讲话稿,原来是打印在一份废稿背面的。
这样做,当然不是因为白纸正好用完或是不小心错拿了校对稿,主要是为了节俭。因为——“纸能看就行,不在乎装帧是否精美。大家关心的,只是发言内容。”勤俭的风格,已深深地根植于奥克斯的企业文化之中。
“一顿快餐二枚螺钉”
不久前,一笔业界瞩目的“大买卖”在奥克斯成交:阿根廷客商萨瓦斯先生(Mr.Savvas)在实地走访了国内几家知名空调企业后,把一份价值500万美元的订单下达给了奥克斯空调公司。这个数值,约占到萨瓦斯此番在华空调采购总量的4/5强。其在奥克斯逗留期间发生的一段故事,或许对此有推动作用。
那次,有5家空调企业被列入该海外采购团的考察行程表--都是先前已有了初步意向,只等最后定夺--外商一行3人进入厂区后,照例是参观展厅、听企业介绍,然后考察生产现场。在车间一圈走下来,正好到了员工下班去吃午饭时间。萨瓦斯先生游移的目光,忽然被一名普通的流水线操作工吸引住了。因为,那人的动作有点“怪”:单腿跪在地上,猫着身子,用一把扫帚费力地从操作台底下向外拨拉着什么。
钱币?戒指?萨瓦斯先生不觉在她背后停住了脚步,饶有兴味地看她到底能找出什么宝贝来。
不一会儿,扫帚底下出现一枚小小的螺丝钉;过了一会儿,又是一枚。那位员工这才直起身子。看着她把螺丝钉归入专门的盛具,萨瓦斯先生很感意外,没想到费这么大劲只是为了找两个螺丝钉。
既然已到中午,厂方准备了午餐。参观车间后一直若有所思的萨瓦斯先生,随接待人员来到了餐厅。是员工餐厅。饭菜极简单,但很精美,二荤一素,装在不锈钢托盘上,外加一道汤。因为是贵宾,所以有二点搞了“特殊化”:一是没让像员工一样排队依序打饭,而是由陪同的空调公司老总吴方亮代劳了;二是没跟员工坐在一起,被请进了与外间隔一道玻璃的“干部相谈室”里--据说那是奥克斯经理人员利用午餐时间互相沟通交流、“开小会”的地方。在这里用餐的,还有该公司的几名外籍员工。