CEO是一种职业,是一种不断以超过体力、时间、精力、智力、心志等的额度来铸造的。这其中伴随着内心的狂野,情绪的粗暴,工作的疯狂,无尽的激情,思维的灵动,商业的敏锐,永恒运动,平等交换,长夜无眠等等。如果你祝福某人,就让他去做CEO吧!不期而遇的友谊、美酒、庆典会充盈你的内心。如果你诅咒某人,还是让他去做CEO吧!痛苦、压力、挫折会挖空他的心志,让他永远不得安宁。
在韦尔奇脑海里,CEO这个概念意味着:超额,狂野,粗暴,疯狂,激情,永恒运动,平等交换,开会至深夜,不可思议的友谊,美酒,庆典,漂亮的高尔夫球场,在真正的较量中作出重大决策,危机与压力,多次挥棒击球,少有的几次本垒打,成功的喜悦,失败的痛苦,与时间赛跑,纠缠不清的问题,过程的快乐,内心职责,外界职责。
韦尔奇总结出做好CEO的30个要素,但他认为做CEO没有唯一的评判标准,他也没有什么制胜的法宝。他的经验本身就总结得很精练,但我仍想用我的感悟来作一些旁注或延伸。
1诚信
“做人要以诚信为本。一旦形成这种人格,不论在何种好的或不利的情况下,都要保持这一作风。由此才能建立广泛可靠的关系。这是做企业的基调。”(注:韦尔奇的原话。下同)
诚信为本。一个人丢掉了诚信,还有什么可以与之交流的?可是商业的算计和欺诈,商人的奸猾又怎么能与诚信挂钩呢?诚信是个本原,但是本原的诚信也葬送了商业。当然,商业不只是WIN-LOSE竞争,更多的是WIN-WIN竞争。只有后者才更有后劲。商业的重要规则之一是“钱不是一个人独吞的”。在共享的商业中,诚信就成了最重要的前提。信用是一个人最大的资本。金钱的多少,只表明过去的历史,而且许多钱还有不光彩的记录。信用的强弱,才表明一个人现有的竞争力。无论是团队的领导还是对外的交流,信用永远是第一位的。(注:王育琨的旁注。下同)
2企业与社会
“作为一名CEO的最主要的社会职责,就是确保公司的财政成功。只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事。”
企业的社会责任就是使企业成功。一个成功的企业,才能为社会作出贡献。
3定调
“整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的工作力度,CEO为整个公司定下了基调。”
领导的工作方式决定了这个公司的工作方式。领导全心全意投入工作,领导对数字敏感,领导能深潜一线乐意倾听鲜活的建议,就能带起一个务实与自由交流的氛围。一个公司的领导无所事事不用心于工作上,不关注细节,是注定要把公司拖垮的。
4集体智慧最大化
“把每个人最好的想法拿来,放在其他人中间交流,这是让每一位员工全身心投入工作的秘诀。