5月13日,一场名为“传统企业如何进军电子商务”的时尚IT创新论坛在北京召开。参会的成员大多是北京地区一些服装企业的中高层管理者。尽管包括百胜软件总裁黄飞在内的大部分人,都认同电子商务是未来经济发展中最大的一块蛋糕,但在论坛现场,仍有品牌人很陌生地问B2B、B2C是什么意思。如果说一个论坛在某种程度上是一个行业某一侧面的反映,也就是说,如今依旧有很多品牌人对电子商务一窍不通。
于是,将这个论坛上各个嘉宾的精彩演讲以文字的形式呈现,给行业内对电子商务很模糊却又想弄懂的品牌人一些启发和思索,这显得尤为必要。
广州邦一工贸实业有限公司CIO张剑:需要不断完善匹配的工具
越来越多的企业已经顺应电子商务的潮流,走上电商之路。但在繁荣的背后,企业也要保持清醒的头脑,思考大环境是否与自己的企业相匹配,进而考虑是否选择以及如何选择这条路。
从传统企业转到电商平台的人,相信都会有这样的感觉:了解的越多,发现未知的领域越多,困惑也就越多。他们会面临渠道、人员如何调整等诸多问题。当销售越来越多,渠道越来越多,如何调整物流与渠道建设,以及团队的完善等等都是很痛苦的过程。
想要强调一点的是,电子商务只是工具。“工欲善其事,必先利其器”。我们需要找到匹配的工具。在实体市场,我们要选择自己合适的渠道,在网络上也一样。未来B2C市场会逐渐加大,传统企业可以将C2C作为进军电子商务的切入点,但重点还是应该放在B2C上面。
淘宝商城服饰行业顾问雁行:在网上没有品牌知名度不要紧
通过对顾客搜索关键词的分析,我们发现,关于款式的搜索关键词数量是排在第一位的。品牌对于消费者的购买行为并不具有决定性,款式才是决定购买的要素。对于80%的买家来说,品质、款式才是最重要的。传统企业进军网络首先要意识到这一点,即使你从前是做外贸加工的,自创一个新品牌,在市场上没有任何知名度,只要有好的品质和款式,加上适当的推广,也是能获得好业绩的。
上海邦购信息科技有限公司副总裁闵捷:在网络上打价格战也非长久之计
如何去分得电子商务大蛋糕中的一块?大部分企业会去打价格战。这是一个很大的误区。目前在淘宝网上,服装类销售排名第一的品牌是优衣库,但是我们会发现它在网上的销售也很少打折。在这个市场能够保持第一名最终还是由它的质量所决定。
反过来说,玛萨玛索就有点可惜,可能因为去年签了对赌协议,后来产品都打五折,导致退换货率突然增加。这都说明,如果你想要在电子商务这个领域长期的发展下去,价格战绝对不是长久之计。
如果要做垂直化电子商务,有几个方面是企业需要思考的:平台和服务、物流、商品、传播和推广。