人物：王熙凤
职务：职业总经理
现代类型：管理强硬，有主见、有胆识
家族诊断后的强硬手腕
“王熙凤在贾氏家族中充当了职业总经理的角色，真正展现王熙凤管理才华的是《红楼梦》中办理宁国府秦可卿的大型葬礼，王熙凤在接到任务后先进行了现代管理意义上的‘家族诊断’。”刘九学说。
王熙凤极其尖锐地指出：宁国府存有“五大弊病”：一是人口混杂，贪占公物现象层出不穷；二是岗位职责不明，管理层遇事不管；三是没有财务审核制度，贪占公费现象严重；四是苦乐不均，人人都有怨言；五是家人“刺儿头”较多，有脸面的不服从管束。
针对弊病，王熙凤采用“铁腕”手法，重新建立新规则，重拳出击严打“违规违纪”。
第二，重新划分岗位，划定责任。王熙凤对仆人的分工非常明确，而且规定各个小组人员必须做好分内的事。
第三，严格执行规定，恩威并施。为了扭转宁国府管理混乱局面，王熙凤每天早晨亲自点名。有一次，负责迎送亲友客人的人未按时到，王熙凤命令将此人拉出去责打二十板子，并且扣下一个月的银米。她的辛辣管理起到了杀一儆百的作用。
刘九学说，同样是管理葬礼，贾母死后，王熙凤的管理方式就无法奏效了。“因为她以前依靠贾母威望行事，专横独断，树敌较多，以至于贾母死后，她的管理权威受到了挑战。”
现代
创业初期适合“铁腕”管理
“王熙凤虽然文化水平不高，但能将混乱的宁国府治理得井井有条，她能对症下药，并且雷厉风行，她的铁腕政策也起到了效果。”刘九学说。
他认为，企业在发展初期，可以借鉴王熙凤的对症下药、“铁腕式”的管理模式。
“创业初期，女老板可采用集权式管理，通过严厉的手段和制度规范员工，不但能督促员工养成良好的工作习惯，而且有助于老板在企业发展初期迅速树立威信。”
同时，女老板在企业中要与高层领导人保持融洽的关系，能保证在经营管理上比别人更胜一筹。
另外，女老板在管理中，手段严厉而不能过于辛辣，否则会积怨过深，造成指挥失灵。“比如，企业发展起来，女老板就不能独揽大权，应该向下属充分授权，把权力分摊给更多的人。”
