人物：薛宝钗
职务：职业经理人
现代类型：温情，善于发挥沟通优势
古代
考虑多方利益的温情手段
刘九学介绍，薛宝钗是富家千金、大家闺秀，她忠诚地信奉当时的制度，她曾多次规劝贾宝玉考取公务员，走“仕途经济”、“立身扬名”，虽然得不到贾宝玉的认可，但她依然为这个家族努力工作。
“在王熙凤病后，薛宝钗和贾探春共同管理大观园的案例中，充分体现了薛宝钗的柔性管理风格。”刘九学说，薛宝钗是典型的封建淑女，相比王熙凤，她在贾氏家族的管理更人性化、更温和一些。
在贾探春采用公开竞标方式，把大观园分包给园中的人时，薛宝钗考虑到人多田少，直接承包得到好处的只是少数人，大多数人仍会心里不服。
因此，薛宝钗让承包者年终时拿出部分钱上缴账房，账房把这些钱分给在园中辛苦的劳动者，让他们也能分享改革的成果，而且薛宝钗还亲自看望劳动者。
所以，薛宝钗有着广阔的胸怀。她的性格造就了她为人平和，注意揣摩和迎合贾府里高层们的心意，博取大家的一致好感。
现代
创业发展中，
更有利于人性化管理
“薛宝钗比较有心计，她不同于王熙凤，她更注重人情味儿，更能掌握好处事分寸，并与广大群众打成一片，搞好关系。”刘九学说。
“单从大观园承包一事就能看出薛宝钗的温情一面。”刘九学说，薛宝钗在拟制管理方案时，把大多数人的利益看在眼里，在执行中也按照规定行事，还亲自慰问下属并与他们沟通。
“从流程上来说，管理包括计划、执行、反馈三方面内容，老板不单要对具体政策做好计划，还要学会和下属沟通和倾听，及时校正自己的决策思路，才有利于企业发展。在当时的社会和家族环境中顾全大局、有大胸怀的薛宝钗更胜于多愁善感、心性不成熟的林黛玉。薛宝钗的温情、平和的管理方式也符合了贾氏家族甚至社会环境的标准。”刘九学说。
