(1)Specific--具体。目标是具体明确的,并且个人目标与组织目标一致。组织目标与个人目标可能是平衡一致,也可能发生偏向,如果出现偏向,就不利于调动个人的积极性,不利于组织目标的实现。只有使这种偏向趋于平衡,即组织目标向量与个人的目标向量间的夹角最小,这样将使个人的行为朝向组织的目标,在个人间产生较强的心理内聚力;
(2)Measurable--可衡量。一定要量化,切忌笼统抽象;
(3)Attainable--可实现。目标的难度要适当,要做到树上的果子悬到"跳一跳够得着"的程度,以激发进取心。过高了力所不及,过低了不需努力,轻易得到,都不能收到良好的激励效果;
(4)Realistic--现实。目标要以结果为导向;
(5)Timebound--限时。限定达成的期限。
三、工作激励法
工作激励法也是我们在店铺管理中常见的一种激励方法。通过激励让店员认同他们的工作性质,具体可以通过以下几个方面实施:
1、可以将按门店为单位,让每个门店相互竞争。比如销售额的评比、陈列评比、货品管理评比、团队协作评比等。让优胜的团队树立榜样,激励落后的团队。
2、安排给店员工作要有挑战性
3、增加员工的责任感
4、分享员工在工作中好的方法及技巧。
四、巧激励
荣誉激励
如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。
成就激励
最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是:
1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。
2、内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。
3、可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。
4、更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。